В Мумбаи 2008 года роскошный отель «Тадж-Махал Палас», славящийся своим уровнем сервиса и безопасностью, становится местом ужасного испытания. Гостям предоставляется высший уровень комфорта, а каждый сотрудник обучен обеспечивать безмятежность и защиту. Однако этот день оборачивается настоящей трагедией, когда город охватывают террористические атаки. Бесстрашные вооруженные люди проникают в отель, начав хаос, который шокирует даже самых опытных работников. Персонал и гости, ранее чувствовавшие себя в безопасности, теперь оказались в ловушке, где каждый миг может стать последним.
Ситуация стремительно накаляется, и среди паники и страха появляется необходимость принимать мгновенные решения, чтобы спасти жизни. Персоналу становится особенно трудно, ведь они должны не только защищать сами себя, но и обеспечивать безопасность тех, кто доверил им свою жизнь в этот злополучный день. Гостям, которые когда-то наслаждались беззаботным отдыхом, предстоит проявить бесстрашие и находчивость, чтобы выжить в условиях непрекращающегося насилия. Каждый из них сталкивается с вызовом, который навсегда изменит их судьбы, и столкновение с реальностью жестокой уличной войны становится испытанием на прочность для каждого человека, запертого в этом символе роскоши и безопасности.